

2. Gut informiert älter werden
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Pflegeberatung – Pflegestützpunkte
Information
Pflegeberatung für Privatversicherte
Privatversicherte erhalten kostenlose
Pflegeberatung von der COMPASS Private
Pflegeberatung GmbH. Für Anfragen zur
Pflegeberatung nutzen Sie bitte die bundesweit
gebührenfreie Servicenummer:
Telefon (0800) 1018800
Weitere Informationen erhalten Sie auch unter:
www.compass-pflegeberatung.dePflegebedürftige und ihre Angehörigen haben einen
gesetzlichen Anspruch auf kostenfreie individuelle
Pflegeberatung. Die Pflegekassen sind verpflichtet,
eine solche Beratung anzubieten. In Stadt und Land-
kreis Karlsruhe erfolgt diese Beratung durch Pfle-
gestützpunkte. Bei allen Fragen zum Thema Pflege
und Pflegeversicherung können Sie sich selbstver-
ständlich auch direkt an ihre Pflegekasse (= Kran-
kenkasse) wenden.
Pflegestützpunkte
Die Pflegestützpunkte sind wohnortnahe Anlauf-
und Informationsstellen für alle Pflegebedürftigen
und ihre Angehörigen. Sie bieten umfassende und
unabhängige Informationen über erforderliche Hilfen
und Unterstützungsleistungen im Pflegefall. Darüber
hinaus tragen die Pflegestützpunkte auch zur bes-
seren Koordinierung und Vernetzung von wohnort-
nahen Angeboten rund um die Pflege bei. Die Bera-
tung erfolgt in der Regel im Pflegestützpunkt. Bei
Bedarf kann aber auch ein Hausbesuch vereinbart
werden.
Pflegestützpunkt / Seniorenbüro
Stadt Karlsruhe
Kaiserstr. 235, 76133 Karlsruhe
Tel. (0721) 133-5084
Der Pflegestützpunkt Karlsruhe ist zuständig
für alle Einwohner der Stadt Karlsruhe.
Pflegestützpunkt Landkreis Karlsruhe
Standort Bruchsal
Otto-Oppenheimer-Platz 5, 76646 Bruchsal
Tel. (07251) 79-199
Zuständig für die Städte Bruchsal und Kraichtal
sowie für die Gemeinden Forst, Hambrücken,
Karlsdorf-Neuthard und Ubstadt-Weiher.
Pflegestützpunkt Landkreis Karlsruhe
Standort Ettlingen
Klostergasse 1, 76275 Ettlingen
Tel. (07243) 101-546
Zuständig für Ettlingen Rheinstetten, Malsch,
Karlsbad, Marxzell und Waldbronn.